Perguntas frequentes

1- Como faço para efetuar minha compra?
Escolha o produto desejado na lista de produtos e clique em comprar.

2- Todos os produtos podem ser personalizados?
Todos as embalagens podem ser personalizadas no tema e cores da sua festa.

3- Como faço para comprar um produto personalizado?
Escolha o produto desejado e clique em comprar. Após a sua compra, você receberá um e-mail e poderá escolher as cores e o tema da festa.

4- Os personalizados são feitos em que tipo de papel? Vou precisar usar cola?
Os rótulos são todos feitos em papel adesivo, não necessitando de cola ou qualquer outro tipo de adesivo. É só descolar o adesivo e colar na superfície desejada.

5- Posso comprar somente os adesivos? Já tenho os produtos.
Você pode comprar somente os rótulos adesivos ou adquirir o produto já pronto.

6- Qual o valor das artes?
Cada arte custa R$5,00 avulsa, ou você pode escolher um pacote de artes, com 10 artes ou 15 artes cada. Você pode deixar o pacote com o seu jeitinho, escolhendo quais as artes que gostaria de ter no seu pacote.

7- Como funcionam as artes?
As artes são feitas somente com o pagamento confirmado. As artes são entregues para aprovação antes de serem impressas. O cliente tem direito até 2 alterações na arte sem custo adicional, a partir da terceira arte, será cobrada um adicional de R$5,00 por arte modificada.

8- Qual o prazo de entrega das embalagens?
O prazo de entrega das embalagens é de 20 dias úteis, sem contar o prazo de entrega dos correios para sua região. Não se esqueça de consultar o prazo antes de efetuar a compra.

9- Qual o prazo de entrega dos personalizados?
Os pedidos devem ser feitos com pelo menos 30 dias de antecedência da festa.

10- Quais os pacotes de personalizados disponíveis?
Clique na aba lateral esquerda em pacotes personalizados e conheça os pacotes disponíveis.

11- Quero um pacote diferente dos que tem disponíveis, posso fazer um com meu jeito?
Você pode fazer o pacote como quiser. Caso não tenha um pacote fechado, você pode consultar os valores de cada um dos rótulos e fazer um pacote que combine com você.

12- Posso pagar com o cartão de crédito?
Os pagamentos podem ser feitos em até 18 vezes, a escolha do cliente, em qualquer compra acima de R$100,00, com taxa de 7,5% em pagamentos parcelados.

13- Se eu não encontrar minha dúvida aqui, o que eu faço?
Envie um e-mail com a sua dúvida para laurafestasecia@hotmail.com e responderemos em até 48 horas.